Política de Privacidade

1. Quem controla seus dados

Para os tratamentos descritos nesta Política, o controlador se apresenta publicamente como Revisa Turbo, produto digital voltado à criação e organização de materiais de estudo. O canal para assuntos de privacidade e exercício de direitos é suporte@revisaturbo.com.

2. Dados que podemos tratar

• Conta e autenticação: nome, e-mail, foto de perfil, identificador da conta e provedor social escolhido, como Google, Facebook/Meta ou Apple.
• Materiais e conteúdo de estudo: PDFs, textos, nomes de arquivos, texto extraído e os resumos, flashcards, questões, mapas e outros itens gerados a partir do material.
• Uso do produto: biblioteca, progresso, respostas, revisões, preferências e informações necessárias para montar sua rotina de estudo.
• Dados técnicos e de segurança: sessão, cookies e armazenamento local essenciais, endereço IP, navegador, dispositivo, data e hora, registros de erro e sinais de prevenção a fraude ou abuso.
• Compra e assinatura: plano, direito de acesso, identificadores de transação, status de pagamento, reembolso ou cancelamento. Os dados completos do cartão ficam com o processador de pagamento, não com o Revisa Turbo.
• Atendimento: mensagens, relatos de problema e dados que você decidir incluir ao falar com o suporte.

O serviço não pede intencionalmente dados pessoais sensíveis. Evite enviar em seus materiais informações pessoais de terceiros ou dados sensíveis que não sejam necessários para seu estudo.

3. Como obtemos os dados

Recebemos dados diretamente de você, do provedor social usado no login, do processador da compra e, de forma automática, do navegador ou aplicativo durante o uso. O provedor de login compartilha apenas os dados autorizados no fluxo de autenticação.

4. Para que usamos e quais são as bases

• criar e manter a conta, autenticar o acesso, receber materiais e entregar as funções contratadas ou solicitadas, com base na execução do contrato e em procedimentos preliminares;
• processar o material e gerar os itens de estudo pedidos pelo usuário, para executar o serviço;
• proteger contas, prevenir fraude e abuso, corrigir falhas e melhorar a confiabilidade, com base no legítimo interesse, respeitando minimização, necessidade e direitos do titular;
• cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e ordens válidas de autoridades, ou exercer direitos em processos;
• realizar analytics quando o recurso estiver habilitado e permitido pelas regras de privacidade do produto, usando a base legal adequada; quando a lei exigir consentimento, ele poderá ser revogado sem afetar tratamentos anteriores lícitos.

5. Materiais privados e inteligência artificial

Seus materiais ficam vinculados à sua conta e não são publicados para outros usuários. O conteúdo de PDFs, textos, nomes de arquivos e respostas de estudo não é incluído nos eventos de analytics ou nos diagnósticos gerais do produto.

Para executar a geração solicitada, trechos do material podem ser enviados aos provedores de modelos de inteligência artificial e OCR configurados pelo Revisa Turbo. Esses provedores podem incluir DeepSeek, OpenAI e Mistral, conforme a etapa e a configuração vigente. O compartilhamento é limitado ao necessário para extrair e gerar o conteúdo de estudo.

6. Operadores e compartilhamento

Podemos usar fornecedores para operar partes do serviço:

• Supabase para autenticação, banco de dados e armazenamento;
• Vercel para hospedagem e entrega do web app;
• Google, Meta/Facebook e Apple quando você escolhe o respectivo login;
• provedores de modelos de IA e OCR para processar o material enviado;
• PostHog para analytics e Sentry para diagnóstico, somente quando o respectivo recurso estiver habilitado e permitido pelas regras do produto;
• Stripe e RevenueCat para pagamentos e direitos de acesso, quando o canal de compra correspondente estiver habilitado.

Também poderemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem válida, para proteger direitos e segurança ou em uma reorganização do negócio, com as salvaguardas aplicáveis. O Revisa Turbo não vende seus dados pessoais.

7. Transferência internacional

Alguns fornecedores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos usar fornecedores com medidas de segurança e mecanismos contratuais compatíveis com a legislação aplicável. Você pode pedir mais informações pelo canal de contato indicado nesta Política.

8. Retenção e eliminação

Mantemos dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir a finalidade informada. Conta, progresso e materiais podem permanecer enquanto a conta estiver ativa; registros técnicos ficam somente pelo período necessário para segurança, diagnóstico e prevenção a abuso; registros de cobrança podem ser mantidos para obrigações fiscais, contábeis, chargebacks e exercício de direitos.

Após uma solicitação válida de exclusão, eliminamos ou anonimizamos os dados que não precisem ser conservados por obrigação legal, prevenção a fraude, exercício de direitos ou outra hipótese permitida. Cópias de segurança deixam de ser usadas ativamente e seguem seu ciclo protegido de expiração. Veja o procedimento em Exclusão de dados.

9. Seus direitos pela LGPD

Nos limites da legislação aplicável, você pode solicitar:

• confirmação do tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, quando regulamentada e aplicável;
• informação sobre compartilhamentos e sobre as consequências de não fornecer consentimento;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com ele;
• oposição a tratamento irregular e revisão de decisão automatizada.

Envie o pedido para suporte@revisaturbo.com. Poderemos pedir confirmação proporcional da identidade para evitar que outra pessoa acesse ou exclua sua conta. O atendimento é gratuito e seguirá os prazos previstos na legislação aplicável.

10. Cookies, analytics e diagnóstico

Usamos cookies e armazenamento local essenciais para sessão, segurança e continuidade do fluxo. Quando PostHog estiver habilitado, os eventos seguem uma lista minimizada e não carregam o conteúdo privado dos materiais. Sinais como Global Privacy Control e Do Not Track fecham a captura de analytics conforme a política técnica do produto. O Sentry, quando habilitado, recebe diagnósticos minimizados para investigar erros e segurança.

11. Segurança

Aplicamos controles de acesso, isolamento entre contas, comunicação protegida em trânsito, minimização de logs e restrição de segredos. Como nenhum sistema é infalível, investigaremos incidentes e faremos as comunicações exigidas pela legislação quando aplicável.

12. Crianças e adolescentes

O Revisa Turbo não é direcionado especificamente a crianças. Usuários que não tenham capacidade legal para aceitar os Termos devem usar o serviço com participação do responsável legal.

13. Atualizações desta Política

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças no produto, em fornecedores ou na legislação. A versão vigente será publicada nesta página com a nova data e, quando a mudança for relevante, adotaremos uma forma adequada de comunicação.